Política de Privacidad

Introducción

Somos Signpost for Africa (número de registro de asociación: MB 04843487 y OIB: 30154677521). Nuestra oficina registrada se encuentra en Nikole Tesle 12, 35 000 Slavonski Brod, Croacia, con una oficina en Mezanovci 27, 21231 Klis, Croacia (“nosotros”, “nuestro”). Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.

Esta Política de Privacidad (junto con otros documentos mencionados en ella) establece la base sobre la cual procesaremos y utilizaremos cualquier dato personal sobre nuestros colaboradores, potenciales colaboradores y visitantes (en conjunto, los “colaboradores”) de nuestro sitio web www.signpostforafrica.com
(“sitio web”), que recopilemos directamente, que ellos nos proporcionen o que obtengamos de terceros.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas respecto a los datos personales y cómo los tratamos.

Para los fines del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) y la legislación croata aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de datos.

Cumplimos con el GDPR en lo que respecta a la recopilación, almacenamiento, uso y tratamiento de datos personales de nuestros colaboradores (dichos datos se almacenan tanto en registros manuales como electrónicos).

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de hacerlo, publicaremos los cambios en esta página y tendrán efecto desde su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política. Última actualización: [insertar fecha].

Datos personales que recopilamos

Datos personales

Podemos recopilar y utilizar los siguientes tipos de datos:

Nombre
Dirección postal
Números de teléfono (casa, trabajo y móvil, según corresponda)
Dirección(es) de correo electrónico
Preferencias de contacto
Información proporcionada al registrarse o al completar formularios en el sitio web
Datos sobre donaciones realizadas
Información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria para donaciones regulares o tarjeta de crédito para pagos)
Detalles del empleador en caso de donaciones por nómina (cuando corresponda)
Estado fiscal para beneficios fiscales aplicables
Información sobre la relación con Signpost for Africa o intereses filantrópicos
Correspondencia con nosotros (teléfono, correo electrónico u otros medios).

También recopilamos información técnica sobre el uso del sitio web, como: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, archivos descargados, URLs completas, recorrido de navegación (incluyendo fecha y hora), productos visualizados o buscados, tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de visitas y comportamiento de interacción (clics, desplazamientos, etc.).

Podemos obtener información indirectamente de plataformas de recaudación de fondos, redes sociales, organizadores de eventos o fuentes públicas como artículos de prensa, sitios web de ONG, informes anuales, registros oficiales o cuentas públicas en redes sociales.

No es obligatorio revelar datos personales para navegar en el sitio web o en nuestras redes sociales, pero algunos servicios requieren información personal (por ejemplo, procesar donaciones).

La seguridad de los menores es muy importante para nosotros. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años sin consentimiento de padres o tutores.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios y mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Cómo utilizamos los datos personales

Tratamos los datos personales de nuestros colaboradores para los siguientes fines:

Proporcionar productos, servicios e información solicitada.
Mantener correspondencia y registrar comunicaciones.
Enviar actualizaciones, campañas de recaudación y comunicaciones de marketing (con su consentimiento previo).
Registrar donaciones realizadas y acciones de apoyo.
Analizar datos para mejorar nuestras actividades.
Cumplir con obligaciones legales (fiscales y contables).
Garantizar la seguridad y el rendimiento del sitio web.
Apoyar a voluntarios y registrar participación en campañas o eventos.
Realizar controles de prevención de fraude y diligencia debida.

El marketing directo solo se enviará por correo electrónico u otros medios electrónicos si usted ha dado su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cómo compartimos los datos personales

Solo compartimos datos personales:

Con proveedores de servicios que nos asisten (TI, procesadores de pago), bajo contratos que exigen protección de datos.

Cuando la ley o una orden judicial lo requiera.
Nunca vendemos ni comerciamos con datos personales.

Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales en base a:

Consentimiento expreso, cuando usted lo otorga.
Necesidad contractual, para ejecutar acuerdos (p. ej., procesar donaciones).
Intereses legítimos, incluyendo gestión administrativa, coordinación de voluntarios, prevención de fraude y análisis de apoyo.
Obligaciones legales, como requisitos fiscales y de informes financieros.

Transferencia y almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros dentro de la UE/EEE.
Las transacciones de pago se cifran mediante tecnología TLS.

Si bien adoptamos medidas adecuadas, la transmisión de información por internet nunca es completamente segura y corre bajo su propio riesgo.

Derechos de los individuos

De acuerdo con el GDPR, usted tiene derecho a:
Acceso: saber si tenemos datos suyos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de datos en ciertos casos.
Restricción: limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.
Oposición: rechazar el tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
Retiro del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@signpostforafrica.com

Contacto y reclamaciones

Preguntas, solicitudes o quejas sobre esta Política de Privacidad deben dirigirse a:

Email: info@signpostforafrica.com

Dirección: Signpost for Africa, Nikole Tesle 12, 35 000 Slavonski Brod, Croacia

Si no está satisfecho, también puede contactar a la Agencia Croata de Protección de Datos Personales (AZOP):
👉 https://azop.hr